نحوه ارسال کالا
ارسال کالا در شهر تهران پس از ثبت سفارش از طریق پست یا تیپاکس انجام می پذیرد. زمان تقریبی دریافت کالا 1 تا 3 روز می باشد. هزینه پست برای سفارشات کمتر از دو میلیون و پانصد تومان به عهده مشتری محترم و بالای این رقم برعهده ویتا خونه می باشد.ارسال کالا به شهرستان ها : ارسال کالا به شهرستان از دو طریق انجام می شود پست و تیپاکس. جهت پیگیری مرسوله ارسالی از اداره پست به ادرس زیر مراجعه نمایید.
http://itemtracking.post.ir
نکات قابل ملاحظه در هنگام تحویل کالا :
۱. به مشتریان عزیز اکیدا توصیه می شود هنگام تحویل سفارش قبل از امضا رسید تحویل کالا ، حتما کالای سفارش داده شده را با کالای ارسالی مطابقت داده و در صورت مغایرت ، کالا را تحویل نگرفته و با واحد خدمات پس از فروش ویتا خونه تماس حاصل فرمایید.
۲. در صورتیکه مشتری بدون رویت کالای سفارش داده شده ، کالا را از متصدی تحویل بگیرد و رسید تحویل کالا را امضا نماید بدیهیست به معنای تایید سفارش از سمت مشتری می باشد و در این صورت ویتا خونه هیج گونه مسئولیتی در مورد عودت کالا ندارد.
۳. مشتریان عزیز باید در هنگام تحویل سفارش کارت شناسایی معتبر و یا کارت ملی به همراه داشته باشند.
۴.امکان دارد تمامی مرسولاتی که به سراسر ایران از طریق پست ارسال می شوند ، در زمانی خارج از تایم مقرر شده توسط این شرکت به دست مشتری برسند لذا ویتاخونه هیچ گونه مسئولیتی درقبال این موضوع ندارد .
۵.تمامی سفارشات ویتاخونه در بسته بندی های مهر و موم شده تحویل پیک و پست می شوند . اکیداً از تحویل گرفتن بسته ای که باز شده است خودداری کنید و سریعا با ما تماس بگیرید .
۶. در کلیه روزهای تعطیل هیچ گونه ارسالی انجام نخواهد شد.کلیه سفارش ها در روز های شنبه تا پنجشنبه تحویل اداره پست داده می شود.
پرداخت از طریق درگاه بانکی :
با این سرویس شما میتوانید مبلغ سفارشات خود را بصورت آنلاین پرداخت نمایید و سفارش خود را ثبت کنید . مزیت این نوع پرداخت نسبت به سایر شیوه های پرداخت در این است که تمامی سفارشاتی که بصورت آنلاین پرداخت می شوند بصورت خودکار مراحل اداری خود را طی می کنند و فقط قبل از ارسال با مشتری تماس گرفته می شود تا اطلاعات ارسال توسط مشتری تایید گردد .
پرداخت بصورت کارت به کارت یا واریز به حساب :
در این روش شما باید مبلغ سفارش خود را به حساب بانکی ما واریز نمایید . بدیهی است که این شیوه پرداخت نیازمند تایید کارشناسان فروش و واحد حسابداری ویتاخونه می باشد. بدین معنی که سفارش شما تا زمان تایید نهایی معلق خواهد ماند و شما باید منتظر تماس کارشناسان ما باشید .
شماره کارت : ۰۴۸۴ ۰۰۸۵ ۸۸۱۲ ۶۲۷۴
شماره شبا: IR070530000002102128323601
به نام سعیده مشتاق
بانک کارآفرین